5 Consejos para Reclamaciones de Vuelos que debes Conocer

5 Consejos para Reclamaciones de Vuelos que debes Conocer

Los pasajeros de avión tienen derechos que no mucha gente conoce. Entre las habituales reclamaciones de vuelos se encuentra la indemnización por vuelos retrasados ​​o cancelados.

Si bien cada aerolínea puede tener una política diferente, todas han diseñado un proceso para compensar a sus clientes por los inconvenientes causados ​​por algo que va mal en sus vuelos, aunque también hay empresas que nos ayudarán en todo el desconocido proceso (como hemos comentado) de reclamar a aerolíneas, aquí tienes un ejemplo con Iberia reclamaciones donde puedes conseguir indemnizaciones por retraso, cancelación, equipaje perdido y overbooking, etc.

Pero vamos con esos consejos para reclamaciones de vuelos.

Consejos de reclamaciones de vuelos para ser compensado

Una cosa es segura: debes presentar tu reclamación de vuelo de compensación de la manera correcta si deseas tener éxito. Los siguientes consejos te ayudarán a obtener la compensación que te mereces.

1. Ves directo al grano

Si bien puede haber varios casos en los que crees que la aerolínea debería haberlo tratado mejor, es esencial que mantengas la discusión sobre por qué deberías recibir una compensación breve y al grano.

2. Conserva documentos

A menudo, los pasajeros descartan sus documentos cuando sus vuelos han sido cancelados o retrasados. Es un error del que se arrepienten al presentar reclamaciones de indemnización por el retraso.

Como tal, debes asegurarte de que tus documentos estén seguros y disponibles cuando los necesites.

3. Mantén la calma

Probablemente hayas visto a muchas personas que no pudieron controlar sus emociones cuando reclamaron compensaciones. Es muy probable que no les haya ido bien.
Por esta razón, deseas estar tranquilo y presentar tu caso de manera casi profesional. Esto aumentará tus posibilidades de obtener el dinero de la reclamación de vuelo que te mereces.

4. Presenta tu problema a la persona adecuada

Es esencial asegurarse de que tu caso sea escuchado y eso requerirá que te quejes ante la persona adecuada. Es posible que un miembro de la tripulación no pueda ayudarte tanto como el supervisor de vuelo, por poner un ejemplo

5. Utiliza el soporte adecuado

Cuando sientes que reclamar tu compensación es una tarea excesiva, puedes obtener ayuda utilizando a empresas y organizaciones que ayudan a las personas a hacer un seguimiento de sus reclamos de compensación.

Ellos hacen la mayor parte del trabajo por ti, especialmente si es la primera vez en reclamaciones de vuelos, o si crees que no tienes los conocimientos adecuados para hacer la reclamación.

Derechos para cancelaciones de vuelos

¿Cuáles son mis derechos para cancelaciones de vuelos realizadas entre 7 y 14 días antes de la salida?

Si la aerolínea cancela tu vuelo entre 7 y 14 días antes de la fecha prevista para la salida; podría ser elegible reclamar una compensación si la aerolínea no te lleva a tu destino dentro de un período de tiempo determinado en relación con la hora de llegada del vuelo original.

En este caso, tu derecho a reclamar una compensación se basa en cuánto tiempo después llegaste a tu destino en el vuelo de reemplazo de lo que lo harías en el vuelo original.

La carga de la prueba de que el pasajero fue informado de la cancelación del vuelo y de la hora en que fue informado corresponde a la aerolínea responsable de la operación del vuelo. Esto significa que la aerolínea tiene que demostrar que se ha informado de la cancelación del vuelo.

Después de una cancelación, para ciudades o regiones con múltiples aeropuertos, la aerolínea responsable del vuelo debe ofrecer al pasajero un vuelo a un aeropuerto diferente al que hizo la reserva, y los costos de transporte volar con el pasajero desde ese segundo aeropuerto hasta ya sea el aeropuerto para el que se hizo la reserva o cualquier otro lugar cercano acordado con el pasajero. Si este no es el caso o no se acepta la mudanza, será a cargo del nuevo vuelo acordado contractualmente por el pasajero.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *