Te pongo en situación. Has contratado tu viaje a Punta Cana y no quieres quedarte encerrado en el hotel. ¿Qué puedes hacer? Hay muchas agencias que ofrecen tours en Punta cana, pero no todas son recomendables. La elección de una agencia de viajes o elegir bien un operador de Tours en Punta Cana va mucho más allá de elegir la que ofrece el precio más bajo.
Se trata de vivir una experiencia en un momento determinado, y el recuerdo que te lleves va a depender de muchos factores, algunos que se pueden prevenir y otros que no. Por eso te ofrecemos un resumen con los 5 mejores operadores de tours en Punta Cana.
Está claro que un factor en el que todos nos fijamos es el precio. Pero cuidado con esto. No estamos comprando unas zapatillas hechas por el mismo fabricante, todo lo contrario. Se trata de elegir al operador que ha diseñado una experiencia en Punta Cana, por lo que dependiendo de cada Agencia de Tours habrá dedicado más tiempo, ganas y empeño, además de ajustar más o menos el beneficio que saca por la gestión de los tours que ofrecen.
Todo esto repercute en nosotros y en lo bien que nos lo pasemos. Una vez terminado nuestro viaje, lo que nos queda es un recuerdo y un sabor de boca. Que no sea una pesadilla con sabor amargo dependerá de nuestra elección a la hora de contratar a una agencia de viajes o a otra.
Contenidos
Mejores operadores de tours en Punta Cana
Así que te dejo esta lista de las 5 mejores agencias de tours en Punta Cana:
Nuestra valoración | Nombre comercial | Ofrece gran variedad | Atención por email | Atención por teléfono | Puntuación usuarios |
Ganador | Caribe Activo | ✔ | ✔ | ✔ | 4.5/5.0 |
Finalista | Civitatis | ✔ | ✔ | ❌ | 3.7/5.0 |
Semifinalista | Logitravel | ✔ | ✔ | ❌ | 4.0/5.0 |
Mención de honor | Viajes El Corte Inglés | ✔ | ✔ | ✔ | 1.3/5.0 |
Mención de honor | Viator | ✔ | ✔ | ❌ | 4.3/5.0 |
Primer puesto: Caribe Activo
Se trata de una agencia de tours en Punta Cana con sede local. Uno de sus puntos fuertes es la atención al cliente, ya que permite comunicarse con ellos a través de teléfono, ¡email o incluso WhatsApp!
Esto es genial ya que cualquier duda que tengas se la puedes consultar, ya sea desde qué paquete de experiencia te recomiendan o qué tour por Punta Cana se puede adaptar mejor a lo que buscas. ¡Aun así, el coste de sus Tours es muy ajustados!
Para hacer esta guía nos hemos fijado en la cantidad de los tours que ofrece cada agencia, la calidad de los tours según la puntuación de los usuarios y el coste de las experiencias, y claramente Caribe Activo es una de las mejores opciones.
En Google tiene una puntuación media de 4.7 sobre 5 y en su Facebook a fecha de creación de este artículo tiene 29.914 “me gusta” y una valoración media de 4.5 sobre 5.
Caribe Activo | ||||
Atención telefónica | Atención Email | Atención WhatsApp | Operador local | Nuestra valoración |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Segundo puesto: Civitatis
Aunque Civitatis no sea en sí una Agencia de Viajes ni tampoco un operador de Tours en Punta Cana, hemos querido incluirla. Su modo de trabajar es la de negociar con operadores locales paquetes de experiencias que luego ofrece en su portal web.
¿Son de fiar? Rotundamente sí. Si lo que buscas es el precio más bajo seguramente te compense, pero la atención al cliente no es tan destacable.
Ellos simplemente ofrecen paquetes previamente negociados con operadores locales, lo que puede salir genial por encontrar un tour en Punta Cana super completo a un coste bajo, pero también puede que te encuentres con que el operador que no conseguía vender sus tours por baja calidad los ha ofrecido para revender en este portal.
Aún así es una opción muy a tener en cuenta.
En Trustpiot tiene una puntuación de 4.6 sobre 5 y en su Facebook a fecha de creación de este artículo tiene 118.469 “me gusta” y una puntuación de 3.7 sobre 5.
Civitatis | ||||
Atención telefónica | Atención Email | Atención WhatsApp | Operador local | Nuestra valoración |
❌ | ✔ | ❌ | ✔ | ✔ |
Tercer puesto: Logitravel
Muchas agencias de viajes han optado por la venta online, lo que facilita el proceso de compra y la organización del viaje. En los últimos años se han creado muchas agencias online, pero una de las más clásicas es Logitravel.
¿Por qué? Porque esta agencia nos permite encontrar alojamiento y transporte para llegar a nuestro destino al mismo tiempo, sin tener que alquilarlos por separado.
La atención al cliente es poco fluida, pero ofrece justo lo que muchos buscan: opciones de personalización online y precios bajos.
En Trustpilot tiene una valoración de 4 sobre 5 con 10.462 reseñas.
Logitravel | ||||
Atención telefónica | Atención Email | Atención WhatsApp | Operador local | Nuestra valoración |
❌ | ✔ | ❌ | ❌ | ✔ |
Cuarto puesto: Viajes El Corte Inglés
Una de las grandes agencias de viajes tradicionales de España es El Corte Inglés, que lleva más de cuarenta años ofreciendo a sus clientes viajes en familia, vacaciones de verano, escapadas de fin de semana, cruceros y viajes largos.
Poco a poco se ha ido adaptando al mercado y ahora tiene sucursales donde podemos ir a comprar ese viaje que tanto deseamos, además de la venta online. Aunque no está tan especializada como otras agencias, destaca sobre todo por el amplio abanico de servicios que ofrece y por la estrecha atención al cliente.
Su puntación en Trustpilot es de 1.3 sobre 5. Pero hay que matizar que el punto fuerte de esta agencia es el trato personal y cara a cara, por lo que la puntuación sólo hace referencia a contrataciones online que no es precisamente su punto fuerte.
Viajes El Corte Inglés | ||||
Atención telefónica | Atención Email | Atención WhatsApp | Operador local | Nuestra valoración |
✔ | ✔ | ❌ | ❌ | ✔ |
5 puesto: Viator
Nos encontramos de nuevo con un portal online que revende paquetes de Tours en Punta Cana previamente negociados con los operadores locales.
Es una plataforma similar a Civitatis, recomendada para los que priorizan el precio o conocen a los operadores que ofrecen esos tours. También te puedes orientar por las valoraciones de los usuarios.
Ofrece una amplia variedad de experiencias en todas partes, incluidos sus tours en Punta Cana, por lo que es una buena alternativa si quieres organizar tu tiempo y ver cosas nuevas.
Su valoración en Trustpilot a la hora de redactar este artículo es de 4.3 sobre 5.
Viator | ||||
Atención telefónica | Atención Email | Atención WhatsApp | Operador local | Nuestra valoración |
❌ | ✔ | ❌ | ❌ | ✔ |
En resumen.
Si buscas una agencia a la que acercarte para que te cuenten cara a cara qué vas a hacer en el Tour por Punta Cana y no te importa rascarte un poco más el bolsillo, Viajes el Corte Inglés es una buena opción.
Si buscas un buen servicio y atención al cliente durante el proceso de comparación y reserva, y valoras que haya alguien detrás al que le puedas preguntar o reclamar si algo va mal, Caribe Activo es tu mejor opción
Si valoras más el precio que cualquier otra cosa, y conoces los operadores que subcontratas o tienes margen de tiempo por si necesitas repetir algún tour, entonces Logitravel, Viator y Civitatis son tu opción.


Hola, soy Jota, ¡Gracias por visitar nuestro blog!
En 2016 dejamos nuestra monótona vida y comenzamos a perseguir cascadas, atardeceres y vistas de todo el mundo. En este blog, compartimos historias y consejos de viajes favoritos.
Queremos que todo el mundo pueda viajar a donde quiera, tan a menudo como quiera.
1 comment
Buenos días, mi nombre es : BELINDA MARLENE APARICIO QUINTANA , GERENTE DE VENTAS , De la Agencia de Viajes PERU MAGIC TRAVEL E.I.R.L . Les envío un Cordial Saludo. Deseamos tener contacto comercial , para Promocionar y Vender los DESTINOS TURÍSTICOS DE PUNTA CANA Y SUS OTROS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE PUNTA CANA . Les envío mi número de celular es : + 511 960968402 . Y mi correo electrónico es: perumagictravelworld@gmail.com . Gracias . Belinda .